[摘要] 依托智慧房屋交易信息化平台，邢台市住房和城乡建设局增设了房屋交易便民服务点，目前，邢台已有80%左右的购房群众使用智慧房屋交易平台办理房屋交易业务。
房屋交易“不见面办”“家门口办”，水电气暖过户“一次性办”……河北省邢台市在大力推进房屋交易便民化上又迈出了坚实的一步。目前，邢台已有80%左右的购房群众使用智慧房屋交易平台办理房屋交易业务。
良好社会效果的取得离不开邢台市住房和城乡建设局的主动作为。依托智慧房屋交易信息化平台，邢台市住房和城乡建设局增设了房屋交易便民服务点，为切实解决群众购房流程复杂、需跑多趟等痛点难点问题开出了对症“药方”。
依托信息化手段，实现“不见面办”。2018年6月，邢台市开通了智慧房屋交易平台，交易双方通过小程序实名注册认证并上传相关材料、电子签名后，手机端即可生成房屋交易电子合同。经线上自动核验房源是否具备交易条件、房屋交易当事人是否具备交易主体资格后，市民可在设于交易大厅和便民服务点的自助设备上自行打印纸质交易合同，实现网上提交材料、线上自动核验、线下自助打印“不见面办”。
增设便民服务点，实现“家门口办”。智慧房屋交易平台开通后，邢台市房屋交易大厅逐渐由之前的群众办理业务场所，转化为宣传、个性化政务服务的窗口。对于不便使用线上智慧房屋交易平台或不便到访房屋交易大厅办理业务的特殊群体，邢台市选取21家房地产经纪机构、10家银行网点、84家房地产开发企业，共计115家服务场所为房屋交易便民服务点，为购房群众提供就近办理服务。市民因子女上学、领取人才购房补贴等需要开具房屋信息查询证明时，均可就近在服务点自助设备上自行打印，也可就近办理房屋交易过户手续，大大提升了群众办事的便捷度、满意度。此外，邢台市还推出了房屋交易服务网点位置自动导航服务，让购房群众打开手机即可获知最近的便民服务点位置，更加方便群众办理房屋交易业务。
协调水电气暖部门，实现“一次性办”。为持续优化营商环境，邢台市住房和城乡建设局主动对接邢台市大数据管理中心，实现了房屋交易与水电气暖过户“一次性办”。房屋交易当事人网上签订房屋交易合同时，勾选需过户的“水电气暖”等公共服务业务，即可享受“套餐式”办理。用户信息提交后，房屋交易合同信息自动推送至邢台市大数据管理中心，大数据管理中心将相关信息分别推送至供水、供电、燃气、热力等公共服务部门，相关部门依据房屋交易合同信息办理各类公共服务过户手续，实现了房屋交易数据跨部门、跨平台共享，变“群众跑腿”为“信息跑路”，变“群众来回跑”为“部门协同办”，进一步提升了群众的幸福感与获得感。
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