[摘要] 江苏省各地民政部门重点面向居家的独居、空巢、失能(失智)、计划生育特殊家庭等老年人开展探访与帮扶服务，全面提升居家和社区养老服务能力。
前日，来自专业养老机构的护理人员准时来到家住南京建邺区的党人庆爷爷家里，为老人做康复训练。今年已经89岁的爷爷前段时间因患病手术，目前处于半失能状态，家里人照护起来深感力不从心。
自从今年一月份，党爷爷的家人通过在南京智慧养老服务平台“一方家护”上为老人下单了居家养老服务，无论是老人，还是老人的家人，生活都发生了改变。
专业的护理人员每天定时上门为老人服务，既解决了基础的生活照料问题，更是专门针对党爷爷制定了一系列的康复方案，从膳食营养到康复训练，全方位的专业照护，不仅让党爷爷的脸上逐渐有了笑容，他的家人也能喘口气。
党爷爷告诉记者：“我不离开熟悉的环境，又能享受专业的照料服务，确实给我解决了大问题。”
像“一方家护”这样的O2O智慧居家养老服务平台，是依托于线下成熟的养老机构，通过“互联网+医养结合”的模式，利用大数据、物联网、人工智能方面的技术，联合当地优势医疗资源，专业的护理团队，为有需求的老人提供生活服务、医疗护理、养老服务、康复护理等居家上门服务项目。
据了解，目前“一方家护”在南京城区服务客户数已经将近万人。
通过这种“互联网+养老”的形式，可以助力破解南京主城区养老床位“一床难求”的困局。目前，在南京主城区，面积不到全市的12%的地方生活着全市51%以上的老年人。加上主城区规划早、建设早，功能布局已基本固化，导致机构养老床位难以满足入住需求。
在主城部分区，老年人入住养老机构，等两三个月甚至半年也不罕见。当前，社会流动性增强、行业竞争激烈、职业工作强度大，加上“4-2-1”家庭结构，导致很多家庭养老“有心无力”。尤其是，南京市还有超过15万名失能失智、半失能老人，更是“一人失能、全家失衡”。
根据统计，南京中档水平养老机构半失能老年人每月收费在4000元左右，失能老年人每月基本要超过5000元。而2020年，南京市企业退休人员月人均养老金水平为3188元，所以，对大部分老年人而言入住养老机构成本较高。在家养老，同样享受专业的养老服务，在一定程度上减轻了老人的养老压力。
根据调查，南京96%以上的老年人选择社区居家养老，普遍期待“养老不离身边人”“服务距离一碗汤”。解决养老不离家的问题，不光是推进养老服务工作的“必答题”，更是衡量养老服务的“温度计”。南京正在探索的智慧养老服务，是江苏省各地持续优化养老基本公共服务、全面提升居家养老服务的一个缩影。
近年来，江苏省委省政府将接受居家上门老年人数纳入江苏高质量发展监测评价指标体系。江苏省民政厅、财政厅联合印发《江苏基本养老服务指导性目录》，将居家养老上门服务纳入基本养老服务范围。
全省各地民政部门重点面向居家的独居、空巢、失能(失智)、计划生育特殊家庭等老年人开展探访与帮扶服务，全面提升居家和社区养老服务能力。过去的2020年，江苏全年新增家庭照护床位7200张、社区嵌入式床位2.13万张，上门服务老年人257万人。
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