[摘要] 青岛“城市云脑”充分利用互联网、大数据、人工智能等新兴技术整合城市资源要素,全面提升城市治理、民生服务、经济发展水平，为新型智慧城市建设添砖加瓦。
智慧城市已经成为推进城镇化建设、提升城市治理水平、提高公共服务质量、发展数字经济的战略选择。市大数据局落实数字青岛规划部署，对标上海、深圳、杭州等先进城市做法，按照“1+5+N”攻势打法加快推动新型智慧城市建设，用数字化、网络化、智能化技术全面赋能经济社会高质量发展。
一屏掌全城。“城市云脑”充分利用互联网、大数据、人工智能等新兴技术整合城市资源要素,组织应急、交通等8个部门20余个应用场景接入，建设“上下贯通、左右衔接，全市一体、高度集成，数据共享、业务协同”城市运行体系，全面提升城市治理、民生服务、经济发展水平。
一网通服务。“青e办”整合50余个部门、10个区(市)的7000多项服务，除特殊事项100%“网上可办”、100%“一次办好”，进入全国前列。实现35个部门业务系统统一身份认证，完成统一电子证照系统升级，归集89类1600余万条电子证照数据，网上政务服务“一次登录、全网通行”。中央数据库新增数据2.1亿条，政务数据归集总量达13亿条，累计数据交换总量近41亿条，市级政务数据共享需求满足率达98%，有力支撑了政府流程再造、政务服务“一网通办”、城市治理“一网通管”。
群众就医更方便。“智慧医疗”居民电子健康档案动态使用率达到70%，省内异地门诊慢病县域100%全覆盖(8个区划全覆盖)。与青医等合作实现远程心电和远程PACS影像诊断系统，推动医院与基层卫生服务中心连接，促进优质医疗资源下沉，让市民居家享受三甲医院的优质医疗服务。
社保就业更温暖。“智慧人社”整合公安、民政、交通等8个领域20多个部门的多类信息资源，实现养老保险待遇资格的“静默认证”，认证率达到93.9%。人才引进“秒批”业务实现智能比对、自动审核，运行一年来，已为近4万人才提供了落户便捷服务。
教育教学更创新。“智慧教育”加强5G、物联网、大数据、人工智能等先进技术与教育教学全过程深入融合，构建智慧学习环境、创新教育教学模式。开展智慧校园全覆盖工程，数字校园覆盖率达到90%以上。构建“互联网+教育”大平台，汇聚300多万条优质特色教育教学资源。
文化资源更丰富。“云上青图”逐步形成了较为完善的数字资源体系，拥有内容包括1.62亿篇论文、130多万册电子书、3.6万余种期刊、1千多种报纸、20万部视频、60万集有声读物、38万套试卷等，可访问资源总量达380TB，为市民读者进行数字阅读提供了良好的资源和服务保障。
群众生活更安居。“智慧公安”以构建全维动态感知智能防控体系为目标，强化社会治安信息、互联网信息、视频信息等数据资源融合治理，推进人脸识别、智能感知、空间地理信息等技术在社会治安领域的应用，城市重点公共区域高清视频监控覆盖率达到100%。“智慧应急”对企业重大风险的基础信息、监测分析等大量感知数据实时获取，实现动态监管、自动预警，市级应急突发事件上报率达100%。
群众出行更畅通。“智慧交通”使得市区整体路网平均速度提高了约9.71%，通行时间缩短约25%，高峰持续时间减少11.08%。同时交通信息服务准确率达到90%，交通违法查纠率提升了近40倍。国内首创突发拥堵自动判别及自主警情发现技术，自动发现警情准确率90%以上。
群众生活更贴心。“智慧社区”提升最后一公里服务水平，在全市范围内打造28个智慧社区试点、11个智慧街区试点。社区网速、智能表覆盖范围等进一步提升，推广智慧门禁、智慧感知、智慧安防等应用，提供居家养老、家政、购物等智慧化服务，基层办理事项应接尽接、应办尽办。“智慧城管”建设视频智能分析系统，实现城市管理问题自动抓拍取证。实施城市运行状态综合监测，实现快速派遣、快速处置、闭环管理，日均流转处置城市管理问题4000余件。
城市环境更优化。“智慧环保”建设了覆盖全市各镇、街道、功能区的环境空气自动监测网络，完成近280个车载大气颗粒物移动监测设备、13座水质自动监测站建设以及全市焚烧秸秆火点监测建设。“智慧园林”实现了林地变更、森林资源分布、国家森林公园、湿地等林业基础信息的“一张图”管理。
金融服务更普惠。“政务数据中台”以打通政务数据走向市场的最后一公里为目标，盘活1200万条涉企政务数据，支持银行等金融机构将政务数据与自身沉淀客户资源相结合，为企业精准画像，开展信贷业务。截至10月，入驻中台的14家金融机构直接或间接利用涉企政务数据，对154家企业开展信贷业务，金额达54.34亿元。
产业转型更敏捷。“青岛港智慧港口”形成了覆盖全作业流程的智能监管解决方案，开创了自动化码头智慧监管新模式。每箱监管时间节约65%、提升码头效率3.2%。自动识别实现陆侧外集卡智能作业，平均每作业循环时间减少约25秒，提升堆场作业效率13%。“智慧农业”整合数据建成“农业大数据一张图”。农产品线上交易额占比41.8%，作物种植面积识别率可达98%。推动智能农机装备投产应用，开展精准作业、精准控制建设试点。
业态模式更新颖。依托数字经济园区和重点大数据企业，孵化一批产业新业态项目。“海尔卡奥斯”赋能15个行业，聚集了3.4亿用户和390多万家生态资源。平台工业APP数量增长355%，平台交易额增长140%，平台估值增长100%。“酷特智能制造”专注实践“互联网+大规模个性化定制”的C2M商业模式，企业生产效率提高了25%，成本下降了50%以上，利润增长了20%以上，力争以工业化效率制造个性化产品。“海信聚好看”涵盖影视、教育、游戏、购物、健身、短视频、技术平台等海量优质资源，业务范围覆盖5大洲，成为全球领先的智能终端开放平台。
下一步，市大数据局继续着力打造青岛“慧民生”、“慧兴业”、“慧优政”品牌，让城市更聪明、服务更智慧、生活更温暖!
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