[摘要] 天龙逸园是全市首个接入街道社会治理现代化指挥中心平台的小区。走进学田街道社会治理现代化指挥中心，记者看到，电子大屏上实时更新着指挥调度和数据管理等相关内容。
天龙逸园是南通市首个智慧小区，通过智能烟感、智能燃气、井盖监控等科技设施，实现了对人、车、房和设施设备的全天候、智能化、精细化管理。机动车占用消防通道，智能地磁会报警;人站在垃圾投放点前，箱门会自动打开;担心楼上乱丢东西，防高空坠物监控24小时在线;重要信息，智能音箱每隔一段时间便会自动播报……从进入小区大门开始，居民的生活便科技感满满。
智慧生活让居民更安全
“现在老头子如果要自己出去，只要带上一键告警智能卡，我就放心了。”居民朱德生患有严重哮喘，老伴张建萍对一键告警智能卡赞不绝口。老夫妻的两个儿子均在外地工作，前年，朱伯伯因肺病住了近4个月的院。考虑到两位老人的实际困难，学田街道为他发放了首张“一键告警”智能卡，如果老人觉得不舒服，只要按下警报器，监护人、网格员和街道社会治理现代化指挥中心便会接到报警。
小区里，类似的便民措施还真不少。走进小区大门，首先看到的是生活垃圾定时定点分类投放点。每天上午7时至11时，下午2时至7时开放，分为可回收、不可回收、厨余和其他几类。箱门可自动感应开合，免去了居民“腾手”开盖子的麻烦。走在小区里，智能音箱播报着崇川区疫情防控指挥部的通报。“这个智能音箱在前段时间人口普查时起了重要作用。”千禧园社区党委书记吴丹丹介绍。智能音箱极大地便利了居民和社区工作人员。播报时间避开了居民的休息时段，又能在第一时间将信息通知传达给居民，既避免了工作人员反复打电话、通知几百人的辛劳，又提高了居民接收消息的时效，减少了错过消息的困扰。
乱停车曾是小区的老大难。根据物业公司统计，小区业主共有私家车400多辆，可地面只有100个停车位。乱停车、占用消防通道的现象屡禁不止，结合智慧小区建设，小区规划设计出消防通道，并在转弯、交会等重要地段设置了智能地磁。车辆在地磁上停留超过15秒便会自动报警，物业公司、邻里网格员、街道社会治理现代化指挥中心便会接到通知，提醒业主将车辆移走。
智慧管理让邻里更和谐
位于学田街道的天龙逸园建于2015年，是拆迁安置小区，居住的大部分是原学田村的居民，已入住的有6幢楼，常住居民约400户。虽然小区不大、居民不多，可基层管理难题却一点不少。因乱停车、乱抛物等导致的邻里纠纷，社区每个月要调解五六起;因是开放式小区，小摊贩等外来人员随意进出，让居民对物业服务不满。
近两年来，高空抛物导致的意外屡有发生，不仅损害了他人的财物和健康，也导致了大量邻里矛盾。在小区2号楼，一组高空抛物探头24小时兢兢业业地在线“监督”，无论是不慎被风吹落的衣物被褥，还是扔下的烟头杂物，通过监控视频都可以一一明确到户。
“在智慧小区的建设中，我们梳理了居民反映最集中的问题，有的放矢进行改造。”吴丹丹介绍，通过多种形式的安放管理及物联网感知设备，实现了对人、车、房和设施设备的全天候、智能化、精细化管理。通过智慧小区建设，“智慧”不仅带给居民安全感，很多邻里矛盾也迎刃而解。“从7月到现在，社区只接到一起邻里纠纷调解。”吴丹丹说，那是一起车辆剐蹭事故，通过查找监控，很快找到了相关车主并调解成功。
智慧中枢让治理更高效
天龙逸园是全市首个接入街道社会治理现代化指挥中心平台的小区。走进学田街道社会治理现代化指挥中心，记者看到，电子大屏上实时更新着指挥调度和数据管理等相关内容。
“打破自上而下‘派单式’单向治理模式，探索‘基层吹哨、部门报到、联动执法、闭环处置’的社会治理新模式。”学田街道党工委副书记、办事处主任刘振亚介绍。以提升“线下+线上”为民服务功能为目标，发挥街道治理现代化指挥中心、网格化管理中心和为民服务中心“三大中心”作用，通过“市、区、街+网格”的上下联动协调机制，打造社会治理的“智慧大脑”和“一线总指挥”。
刘振亚说，学田街道将以这次平台建设为契机，从信息化建设入手，着力推动大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术与党领导下的城市管理和社会治理深度融合，在街道层面打造“社区大脑”联合指挥中心，24小时不间断运行，并把城管、安监、市场监管等执法力量整合集中办公，用“智慧”科技把管理触角延伸到“神经末梢”，成为能分析、能判断、能指挥、能协调、能处置的社会治理平台，达到大数据时代下社区治理帮扶更加精准、响应更加快速、管理更加高效的目标。
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