[摘要] 从中央到地方都出台相关优惠政策，加大老旧小区改造力度。那如果把老旧小区改造这件好事办得更好呢?最主要的一点就是“多听民声”，在多听民声中始终坚持把居民利益第一位。
媒体记者从国家发展改革委召开的新闻发布会上获悉，国家发展改革委结合自身职能，积极安排中央预算内投资，大力支持城镇老旧小区改造配套设施建设，将城镇老旧小区改造作为2020年地方政府专项债券的重要投向之一。主要支持供水、排水、道路、无障碍等与小区相关的配套基础设施建设，以及养老、托育、停车、便民服务等小区及周边的配套公共服务设施建设。
改革开放以来，特别是进入21世纪以来，随着经济发展和城市化进程加快，极大改变了市民居住条件和城市面貌，提高了市民生活水平和城市现代化程度。但由于受当时经济条件、设计理念、建筑水平和建筑材料所限，加上几十年风雨侵蚀，全国老旧小区都不同程度地存在“外立面破旧，屋面漏水，卫生环境差、配套设施不全、无障碍建设缺失、管理服务机制不健全”等问题。为此，从中央到地方都出台相关优惠政策，加大老旧小区改造力度。那如果把老旧小区改造这件好事办得更好呢?
一是在多听民声中始终坚持把居民利益第一位。老旧小区改造是重大民生工程和发展工程，又涉及千家万户，在具体实施时也可能面临众口难调的问题。同时，老旧小区往往承载着一座城市的记忆，实现老旧小区改造既要方便居民生活还需融入城市的情怀，留住城市的记忆。这就需要我们事前充分听取大家的意见和建议，努力做到“改什么，怎么改”由所在居民说了算，少些长官意识。同时，对于少数居民的过分要求或暂时不能实现愿望，也要耐心地做好解释说明工作。决不能在老旧小区改造中影响干群关系、邻里关系。相信，只要实实在在为谋求群众的共同利益着想、为改善群众居住环境着想，也一定会得到他们的理解和支持!
二是在多听民声中始终坚持“先民生，后提升”理念。当前老旧小区需要改造的内容比较多，如何平衡各方关系呢，这就需要我们按照先“里子”后“面子”的原则统一规划统筹推进，即先做好涉及房屋安全的修缮、屋面防水的处理、污水管道及化粪池堵塞等影响群众生活的问题;再规范楼内管线、排水管网、规范户外供热设施以及安装体育锻炼器械、娱乐活动设施、环境美化甚至安装电梯设备等，打造出既有美观的“面子”，也有优质的“里子”小区，不断增强居民的获得感、幸福感。
三是在多听民声中始终坚持安全工作不放松。老旧小区改造是一项极其复杂的民生工程，尤其是改造施工时居民一般都不搬离，这就给安全施工带来一定难度。因此，一定要齐心协力，紧抓安全工作不放松。作为施工单位重点要安全防护工作，持证上岗，严格按照规程操作、规范施工等;作为职能部门要切实履行安全监管职责，做到安全督查常态化;作为住户，也要积极给予配合支持，在做好自身安全防护的同时，尤其要做好施工期间防盗防火等方面工作。
总之，老旧小区改造是惠及百姓一件大事好事。把这件好事办得更好、实事办得更实需要全社会共同努力，多措并举，既要注重消缺补漏，功能提升，也要重视外观及环境改造，补齐城市发展短板。只有这样，才能入民愿，并不断增强居民的获得感、幸福感。
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