[摘要] 投标书是每一位投标人都需要制作的文件,只有将投标书编制完好了才能顺利开展接下来的投标、评标、开标、中标等重要环节,也才有希望成为中标人。如何去写应标书呢?一起来学习下。
首先我们可以通过下面的思维导图来了解下标书必须要具备的几个关键点。
一、如何响应?
每家客户的招标书都不一样,每家客户的应标都不一样。
就像考试,每门功课的答题卡都不一样,有些客户的招标书会写明,应标文件有第一写什么,第二写什么,第三写什么等等,有些客户的招标书不会对应标材料有要求。
比如这份标书,就写了应标文件应该有哪几部分。
与技术部分有关的就是4和5,技术部分需要包括的内容有项目解决方案、总体框架、技术实现方案、项目实施计划、系统安装、调试、技术支持、售后服务、技术培训、技术人员资质证明等。
有些没有写明格式要求的,可以按照原来写的格式写就好了。
二、客户需求
这是一份招标书,以下是他们的采购通知书:
了解客户需求,这是最基本的,你只有知道他想要什么,在应标的时候就给他想要的东西,当用户看了你写的应标书后,会有一种“这就是我想要的”的感觉。
了解客户需求的方式一般有:售前交流、通过销售间接了解。
通过售前交流,可以对客户的需求大致有些了解,比如采购系统的原因、外部系统有哪些、哪些是重点关注、之后的规划是什么等等。
如果你刚好有参与售前交流,那么可以根据售前交流的信息,对招标书的需求一一对应应标。
也不是每个写标书的需求工程师都会参与售前交流,比如我写这份标书时,就没有参与售前,我就打电话问销售以及其他参与售前的同事,问他们需求情况,比如他们有什么业务?资讯接什么系统?评级的流程是什么?等等。
低段位的需求工程师拿到标书后,看到标书上面的需求,认为自己都能写得出来,客户需要一个主体数据管理,应标的时候就把系统已有的主体数据管理写出来。
这样也可以,只不过你写的东西打开不了客户的心扉,如果竞争对手也是这样应标,大家一个水准,也许你还有希望,但是如果竞争对手的应标从客户实际需求出发,那你就是一点希望也没有。
所以,要写就认真写好。
按照下面的要点检查你的标书是否认真写:
1、展示需求,突出优势
2、功能能否实现
3、实施周期能否满足
4、客户关注的要点
5、回答是否完整
6、项目计划是否清晰
7、人员的工作经验是否能否胜任
三、评分标准
应标书提交后,评委也会给每家供应商提交的应标材料进行打分。
因此,了解标书评分的标准就很重要。
四、竞争对手情况
写标书并不是一门“闭门造车”的活儿,知己知彼,才能百战百胜。
竞争对手哪方面有优势,哪方面有劣势,在响应标书的时候,对于竞争对手劣势的地方,我们就去突出,对于竞争对手优势的地方,我们也更突出我们的优势。
所以啊,写标书也是一部《甄嬛传》,都需要“心机”。
之前在投标的时候,有一家竞争对手才开始做评级系统,连一套成型的系统还没有完全做好。
标书都是“纸上谈兵”,有些不了解供应商实际情况的评委纯粹就是根据标书的内容来评分。
如果竞争对手写标书也按我上面说的套路写,那其实我们和他们是没有什么区别的。
了解到竞争对手没有成型的系统后,我在应标的时候会在每个应标的需求下附上对应的系统截图。
这个是竞争对手不具备的,你看,一下竞争对手的劣势,我们的优势就凸显出来。
有时候,我们需要标准,有时候又不能太依赖标准。
下面以技术标为例,为大家分析下具体该如何撰写标书
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